部落格到底要不要開放評論區?

收錄於新人作家成長紀錄專題

記錄我從零開始的寫作之旅,包括建立部落格、經營社群媒體、尋找自己的聲音,以及一路上的掙扎與成長。

約7分鐘

其實我還沒有拍YouTube時的一個很大阻力就是來自對評論區的恐懼。

一個是怕有酸民留言影響我內心的安寧。

但更怕沒有人在乎,一個評論都沒有。同樣影響我內心的安寧。

而且要管理評論也很浪費時間。如果有人特別花時間來留言,回一下才算有禮貌吧?

我一度想著要拍YouTube的話,要把評論區關掉,專注在自己的內容創作上就好。

只要把評論區關掉,就完全不用在乎會有幾個評論。

但把評論區關掉等於跟演算法過不去,而且我自己看YouTube也很喜歡看評論區。沒有評論區的YouTube有點奇怪。

好像兩邊都有道理。正因如此才更是糾結。「要不要開評論區」一直是一個不斷在我腦中糾結的問題。

部落格也一樣。一方面我喜歡沒有評論區的清靜,但另一方面也覺得相比我的網站裡要求讀者email我的做法,從RSS去JN的Blog直接留言的讀者體驗要好太多了。

我在搜索資料時看到一個有趣的辯論。2011年,當時某公司請了兩個當時很成功的Blogger,Pat FlynnEverett Bogue來辯論到底部落格該不該開評論區

支持開評論(Pat Flynn)

Pat認為沒有評論的部落格就不算真正的部落格,因為部落格的本質包含雙向溝通和社群建設。他提出幾個關鍵理由:

  • 額外觀點:讀者的留言常常比文章本身更有價值,能補充作者遺漏的觀點
  • 社會認同:大量留言能產生「社會認同」效應,就像商場裡排長隊的店會吸引更多人好奇一樣
  • 讀者需求:留言區是了解讀者需求最簡單的方式,能幫助作者決定未來寫什麼、做什麼產品
  • 人情味:公開回覆留言會讓作者顯得更有人情味
  • 提升轉化率:讀者一旦在你的部落格上採取過行動,未來就更容易做其他行動,比如訂閱或購買。

反對開評論(Everett Bogue)

Everett當時有一個Blog,每篇文章都有50-150個評論。但他選擇把留言區關掉,並且覺得是他做的最好的決定,因為:

  • 時間成本:管理留言讓他從自由工作者變回了被綁在桌前的上班族,關掉後他每週只需工作不到八小時
  • 創作品質:他發現自己會不自覺地為那些最低公約數的讀者寫作,拉低了內容的前沿性和銳度。他不想要為讀者創作,而是為自己創作(這讓我想到Mark Manson因為不爽不能冒犯來賓,所以決定把他很成功的訪談Podcast直接關掉並完全轉型的故事)

他分析留言者的組成:只有5%的讀者會留評論。

  • 50%是新手部落客想刷存在感(其實幾乎沒人會點進他們的連結)
  • 25%是隨機路過的困惑訪客或酸民
  • 只有25%是真正有深度的讀者。

而這25%的優質讀者,其實更應該去經營自己的部落格平台,用超連結和自己的文章來回應,這比留言產生的SEO效果和社群互動要強得多。

他也提出一個有趣的反問:我們鼓勵讀者花時間到處留言,但他們的時間難道不是更適合拿來建立自己的數位平台嗎?

結論

就跟世間大部分的問題一樣,結論就是沒有結論。兩邊都有利弊,一切都要看你自己的取捨。

辯論者的背景也可以納入參考。

Pat比較像是一個Maximalist,想要名利最大化,什麼都做一點,又寫書,做Podcast,開線上課程和社群,又做YouTube,又做Shorts,所以對他來說,最重要的是怎麼把社群做大。

Everett我則是第一次聽說這個人,但是他寫了一本The Art of Being Minimalist,好像是一個比較偏激的極簡主義者,所以對當時的他來說最重要的是他的時間和留白。(後來好像還做了一些很激進的事,比如自稱是一個新人類之類的)

有趣的是15年後的今天,這兩個人都沒在Blog了。

雖然還是沒有結論,但是他們當時的辯論還是很有趣,並給了我一些啟發。

那到底要不要開評論區?

我寫部落格主要還是想要跟人有連結。重點是Derek Sivers也有評論區!

很多事我都還沒做就想太多。但還沒探索地圖就想規劃完美路線根本是本末倒置。先做個小實驗,試試再說。如果試幾個月不喜歡就把它給關了。畢竟這是我的地盤。easy peasy。

我參考了JN的留言板,也用ArtalkJS為每篇文章設置了一個評論區。也加入了一個最近的評論的頁面可以鳥瞰所有的留言。

歡迎留言!我不保證都會回覆,但一定會看到。

如果你喜歡閱讀我的文章的話,也歡迎到我過去的文章留個言,比如你最喜歡的遊戲心法。我很好奇大家最喜歡哪個遊戲心法,或是覺得哪個心法寫的太牽強之類的。

這也能順便像Pat說的那樣給我一點所謂的「社會認同」,幫我增加一些可以給出版社看的行銷資源

說不定開評論區是我為我的Blog做的最好的決定,也說不定過不到一個月我就會把它給關了,但是不試試怎麼知道什麼是最適合我的做法呢?

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Alex Hsu

Alex Hsu 斜槓少年

獨立開發者新手Youtuber盲盒音樂礦工,想成為作家ADHD
紀錄持續學習、創作和追求簡單的感悟。